เงินมงคล นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่ของเวอร์ชัน：[2026-09-18]
แอปพลิเคชันที่ใช้บังคับ：เงินมงคล
1. เกี่ยวกับหลักเกณฑ์ฉบับนี้
ในระหว่างที่คุณใช้งาน เงินมงคล เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณ เพื่อดำเนินการด้านการระบุบัญชี การยืนยันตัวตน การดำเนินการคำขอ การจัดการธุรกรรม การรักษาความปลอดภัย และการให้บริการลูกค้า
หลักเกณฑ์ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า ตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล เราได้รับ ใช้ ปกป้อง เก็บรักษา และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
แอปพลิเคชันนี้ดำเนินการโดย FALCON SCM COMPANY LIMITED
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) และกฎหมายหรือข้อกำหนดอื่นที่เกี่ยวข้อง
การติดตั้งแอปพลิเคชันไม่ได้หมายความว่าเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ เราจะขอข้อมูลหรือสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์เฉพาะเมื่อฟังก์ชันนั้นมีความจำเป็นเท่านั้น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งาน เงินมงคล และบริการที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อมูลของคุณมาจากแหล่งใด
ข้อมูลที่เราประมวลผลโดยหลักมาจาก 4 สถานการณ์ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณกรอกหรือส่งให้เราโดยตรง
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี กรอกข้อมูล สมัครใช้บริการ หรือติดต่อเรา คุณอาจให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง เช่น
ชื่อ-นามสกุล
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
วันเดือนปีเกิด
หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
ภาพถ่ายเอกสารแสดงตัวตน
ข้อมูลรายได้
เอกสารยืนยันรายได้
ชื่อธนาคาร
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร
ข้อมูลที่คุณให้แก่ฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เราจะไม่กำหนดให้คุณต้องส่งข้อมูลดังกล่าวโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
2.2 ข้อมูลที่คุณอัปโหลดระหว่างการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ
ข้อมูลบางประเภทจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณดำเนินการด้วยตนเอง เช่น
ถ่ายภาพบัตรประจำตัวประชาชน
ถ่ายภาพเอกสารประกอบการสมัคร
อัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์
ดำเนินการยืนยันใบหน้า
ผูกบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของคุณเอง
ส่งเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม
เราจะไม่สร้างหรือเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยอัตโนมัติในกรณีที่คุณไม่ได้ใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง
2.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน App
เพื่อให้บริการมีความเสถียรและเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราอาจสร้างหรือบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น
เวลาเข้าสู่ระบบ
ผลการเข้าสู่ระบบ
IP Address
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
เวอร์ชัน App
ประเภทอุปกรณ์
สถานะเครือข่าย
บันทึกการใช้งานหน้าและฟังก์ชันต่าง ๆ
บันทึกการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
บันทึกข้อผิดพลาดหรือการขัดข้องของระบบ
บันทึกเหตุการณ์ด้านความเสี่ยง
ข้อมูลเหล่านี้ใช้เป็นหลักเพื่อการบำรุงรักษาทางเทคนิค การรักษาความปลอดภัย และการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
2.4 ข้อมูลจากพันธมิตรหรือหน่วยงานที่ชอบด้วยกฎหมาย
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตและเมื่อมีความจำเป็นทางธุรกิจ เราอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจาก
ผู้ให้บริการตรวจสอบหรือยืนยันตัวตน
ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
ผู้ให้บริการด้านการบริหารความเสี่ยง
บุคคลภายนอกที่ให้บริการตรวจสอบโดยชอบด้วยกฎหมาย
หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล
แหล่งข้อมูลที่กฎหมายอนุญาตให้ตรวจสอบได้
เราจะไม่ซื้อหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่ไม่สามารถตรวจสอบที่มาได้
3. เหตุใดเราจึงจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเหล่านี้
เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
ข้อมูลของคุณอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
การจัดการบัญชีและการระบุตัวตน
ใช้เพื่อ
สร้างและระบุบัญชีผู้ใช้
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ตรวจสอบว่าการเข้าสู่ระบบดำเนินการโดยเจ้าของบัญชี
ป้องกันการแอบอ้างหรือใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การตรวจสอบตัวตน
ใช้เพื่อ
ตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตน
ยืนยันว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริงและเป็นเจ้าของข้อมูล
ดำเนินกระบวนการ KYC ที่จำเป็น
ตรวจจับข้อมูลอันเป็นเท็จหรือการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
การดำเนินการเกี่ยวกับคำขอใช้บริการ
ใช้เพื่อ
รับข้อมูลคำขอที่คุณส่ง
ตรวจสอบความครบถ้วนของข้อมูล
ประเมินว่าคุณมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขของบริการหรือไม่
บันทึกสถานะและผลการดำเนินการ
การบริหารความเสี่ยงและการรักษาความปลอดภัย
ใช้เพื่อ
ระบุบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
ระบุอุปกรณ์ที่มีความผิดปกติ
ตรวจจับความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
ป้องกันการขโมยหรือสวมรอยข้อมูลประจำตัว
ลดความเสี่ยงจากการดำเนินการในบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้และระบบ
การจัดการธุรกรรมและบัญชี
ใช้เพื่อ
ตรวจสอบบัญชีรับหรือจ่ายเงิน
บันทึกสถานะการชำระเงิน
จัดการประวัติการใช้บริการ
แสดงข้อมูลย้อนหลังที่เกี่ยวข้อง
การให้บริการลูกค้า
ใช้เพื่อ
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
ในกรณีที่จำเป็น เราอาจเก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อ
การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
การระบุตัวตน
การบัญชี
การจัดการด้านภาษี
การตรวจสอบบัญชี
การจัดการข้อพิพาททางกฎหมาย
การตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแล
4. สิทธิ์ของอุปกรณ์จะไม่ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ถูกควบคุมโดยระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือของคุณ
เมื่อฟังก์ชันใดของ เงินมงคล จำเป็นต้องใช้ความสามารถของระบบ เราจะขออนุญาตจากคุณในขณะที่คุณใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว
คุณสามารถเลือกอนุญาตหรือปฏิเสธได้
เว้นแต่กฎหมายหรือฟังก์ชันหลักของบริการจำเป็นต้องใช้สิทธิ์นั้น การปฏิเสธสิทธิ์ที่ไม่จำเป็นจะไม่ส่งผลให้บัญชีของคุณถูกลบ และจะไม่กระทบต่อฟังก์ชันอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ดังกล่าว
คุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่อปิดสิทธิ์ที่เคยอนุญาตไว้ภายหลังได้เช่นกัน
5. เราใช้สิทธิ์แต่ละประเภทอย่างไร
5.1 กล้อง
เราอาจขอสิทธิ์การใช้กล้องเมื่อคุณดำเนินการต่อไปนี้
ถ่ายภาพบัตรประจำตัวประชาชน
ถ่ายภาพเอกสารยืนยันรายได้
ถ่ายภาพเอกสารประกอบการสมัครอื่น ๆ
ดำเนินการยืนยันใบหน้า
กล้องจะถูกเปิดใช้งานเมื่อคุณเข้าสู่ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองเท่านั้น
เราจะไม่เปิดใช้งานกล้องอย่างลับ ๆ ในเบื้องหลังของ App
ข้อมูลที่คุณถ่ายและอัปโหลดจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การตรวจสอบข้อมูล การรักษาความปลอดภัย หรือการบริหารความเสี่ยง
5.2 รูปภาพหรือไฟล์
เมื่อคุณต้องการเลือกไฟล์จากอุปกรณ์เพื่อส่งข้อมูล เราอาจเรียกใช้ตัวเลือกรูปภาพหรือตัวเลือกไฟล์ของระบบ
โดยหลักแล้ว เราจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่คุณเลือกและส่งด้วยตนเองเท่านั้น
การอนุญาตให้อัปโหลดรูปภาพหนึ่งรูปไม่ได้หมายความว่าเราสามารถเข้าถึงรูปภาพทั้งหมดในอัลบั้มของคุณได้
หากคุณไม่ได้เลือกไฟล์ เราจะไม่อัปโหลดรูปภาพจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
5.3 ตำแหน่งที่ตั้ง
หากฟังก์ชันบางอย่างจำเป็นต้องตรวจสอบพื้นที่ให้บริการหรือดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัย เราอาจขอสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง
ข้อมูลตำแหน่งอาจถูกใช้เพื่อ
หากการดำเนินงานของเราต้องการเพียงตำแหน่งโดยประมาณ เราจะไม่ขอข้อมูลตำแหน่งแบบแม่นยำ
เว้นแต่กฎหมายหรือการตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยกำหนดเป็นอย่างอื่น เราจะไม่ติดตามหรือบันทึกเส้นทางการเคลื่อนไหวแบบเรียลไทม์ของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน
5.4 ปฏิทิน
เมื่อได้รับอนุญาต ฟังก์ชันปฏิทินสามารถช่วยคุณบันทึก
เราจะไม่ใช้สิทธิ์ดังกล่าวเพื่ออ่านข้อมูลกำหนดการส่วนตัวอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
5.5 การแจ้งเตือน
สิทธิ์การแจ้งเตือนใช้เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบริการของคุณ เช่น
คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
การปิดการแจ้งเตือนจะไม่ทำให้บัญชีของคุณถูกยกเลิก แต่คุณอาจไม่ได้รับข้อมูลแจ้งเตือนที่สำคัญอย่างทันท่วงที
5.6 การยืนยันใบหน้าและการตรวจจับบุคคลจริง
เพื่อยืนยันว่าผู้ดำเนินการเป็นบุคคลจริงและเป็นเจ้าของข้อมูล เราอาจขอให้คุณดำเนินการยืนยันใบหน้า
ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ อาจมีการใช้
ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อช่วยยืนยันว่าการตรวจสอบเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์โดยบุคคลจริง และเพื่อลดความเสี่ยงจาก
การใช้ภาพถ่ายแอบอ้าง
การใช้วิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าแอบอ้าง
การขโมยหรือสวมรอยข้อมูลประจำตัว
การดำเนินการโดยบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของข้อมูล
โดยหลักแล้ว ข้อมูลดิบจากเซ็นเซอร์จะถูกประมวลผลเฉพาะในช่วงเวลาที่ดำเนินการตรวจสอบ และจะไม่ถูกใช้เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง
5.7 ข้อมูลอุปกรณ์
ข้อมูลอุปกรณ์อาจถูกใช้เพื่อ
ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
ป้องกันการลงทะเบียนจำนวนมากโดยไม่เหมาะสม
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการทำงาน
ป้องกันการโจมตีบัญชี
สนับสนุนการควบคุมด้านความปลอดภัย
เราจะไม่เข้าถึงข้อมูลของอุปกรณ์โดยไม่จำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
5.8 ผู้ติดต่อ
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและความน่าเชื่อถือของการตรวจสอบข้อมูลการสมัคร เราจะขอให้คุณเลือกผู้ติดต่อจำนวน 3 ราย ด้วยตนเอง
เราจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลผู้ติดต่อที่จำเป็นเมื่อคุณได้อนุญาตและใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวด้วยตนเองเท่านั้น โดยข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้เพื่อประกอบข้อมูลการสมัคร การตรวจสอบการติดต่อ การตรวจจับความเสี่ยงที่ผิดปกติ และการช่วยป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง
ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราจะไม่แก้ไขหรือลบข้อมูลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะไม่นำข้อมูลของผู้ติดต่อที่ไม่เกี่ยวข้องไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น
6. ข้อมูลจะไม่ถูกเข้าถึงเพียงเพราะติดตั้ง App
การติดตั้ง เงินมงคล เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ
รูปภาพทั้งหมด
ข้อความ SMS ทั้งหมด
รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมด
ข้อมูลปฏิทินทั้งหมด
การบันทึกเสียงจากไมโครโฟน
เส้นทางตำแหน่งที่ตั้งแบบเรียลไทม์
ข้อมูลส่วนตัวของ App อื่นภายในอุปกรณ์
ฟังก์ชันใดที่ต้องอาศัยการอนุญาตจากระบบปฏิบัติการ จะขึ้นอยู่กับสถานะการอนุญาตจริงบนอุปกรณ์ของคุณ
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็น หรือข้อมูลที่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากคุณแต่ยังไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน เราจะไม่เข้าถึงหรือเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ที่ใด
ตามโครงสร้างของระบบและการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกจัดเก็บไว้ใน
เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
สภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ที่เราอนุญาตให้ใช้งาน
ระบบของผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับมอบหมายโดยชอบด้วยกฎหมาย
ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บโดยเราโดยตรง หรือถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการจำกัดการเข้าถึงและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
8. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
เราไม่ได้กำหนดให้การเก็บข้อมูลแบบ “ถาวร” เป็นหลักเกณฑ์เริ่มต้น
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น
วัตถุประสงค์ของข้อมูล
ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคุณกับเรา
มีธุรกรรมที่ยังดำเนินการไม่เสร็จหรือไม่
มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทหรือไม่
เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือไม่
กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไปหรือไม่
หลักเกณฑ์พื้นฐานของเรามีดังต่อไปนี้
ข้อมูลบัญชี
จะถูกเก็บรักษาไว้ในช่วงที่บัญชียังมีผลใช้งาน
หลังจากบัญชีถูกปิด หากไม่มีกฎหมายหรือเหตุผลอื่นที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อ โดยทั่วไปจะเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี
ข้อมูลการยืนยันตัวตน
เอกสารแสดงตัวตน ข้อมูลยืนยันตัวตน และข้อมูล KYC ที่จำเป็น โดยทั่วไปจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปี หลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
หากกฎหมายกำหนดระยะเวลาที่นานกว่า ให้เป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลสัญญาและธุรกรรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม สัญญา การชำระเงิน และข้อมูลทางการเงิน โดยทั่วไปจะเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปี หรือเป็นระยะเวลาที่นานกว่าหากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
คำขอที่ไม่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่สำเร็จ
สำหรับกรณีที่ผู้ใช้ยกเลิก ละทิ้ง หรือดำเนินการสมัครไม่เสร็จสมบูรณ์ หากไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายอื่น โดยทั่วไปจะเก็บข้อมูลไว้ไม่เกิน 2 ปี
ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลด้านความปลอดภัย
บันทึกทั่วไปจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
หากข้อมูลเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือข้อพิพาททางกฎหมาย อาจถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าเรื่องดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการจนเสร็จสิ้น
ข้อมูลการให้บริการลูกค้า
ข้อมูลการสอบถามทั่วไปจะถูกเก็บไว้โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
หากเกิดข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท อาจขยายระยะเวลาการเก็บรักษาจนกว่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องจะเสร็จสิ้น
9. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา
เมื่อข้อมูลไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาต่อ เราจะดำเนินการตามลักษณะของข้อมูลด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นเป็นระยะเวลานานเพียงเพราะระบบทางเทคนิคสามารถเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ได้
10. คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้
คุณสามารถส่งคำขอผ่าน
การตั้งค่าบัญชีภายใน App
ฝ่ายบริการลูกค้า
อีเมลอย่างเป็นทางการ
หลังจากได้รับคำขอ เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นร้องขอลบข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
สำหรับข้อมูลที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือเหตุผลอื่นที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามกระบวนการภายในของเรา
11. การดำเนินการเมื่อลบบัญชี
หากคุณตัดสินใจหยุดใช้งาน เงินมงคล คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีได้
เมื่อลบบัญชีแล้ว เราจะหยุดให้บริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น
โดยทั่วไป
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบ
การประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นจะหยุดลง
การประมวลผลเพื่อการตลาดหรือการดำเนินงานทั่วไปที่ไม่จำเป็นจะหยุดลง
ข้อมูลที่ไม่มีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาจะเข้าสู่กระบวนการลบ
อย่างไรก็ตาม การลบบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดจะหายไปจากระบบทันที
12. ข้อมูลใดที่ไม่สามารถลบได้ทันทีหลังจากลบบัญชี
แม้ว่าคุณจะลบบัญชีแล้ว เราอาจยังจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทตามกฎหมาย เช่น
ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC
บันทึกยืนยันตัวตนที่จำเป็น
ข้อมูลสัญญา
บันทึกการชำระเงิน
ข้อมูลทางการเงินและบัญชี
บันทึกที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
ข้อมูลการตรวจสอบการฉ้อโกง
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแล
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางกฎหมาย
ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นด้านกฎหมาย การตรวจสอบ การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย หรือการจัดการข้อพิพาท
ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้ต่อเพื่อการตลาดทั่วไป
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมายหรือความจำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม
13. เราจะไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
เราจะไม่นำข้อมูลของผู้ใช้ดังต่อไปนี้ไปจำหน่ายเป็นสินค้าแก่บุคคลภายนอก
พันธมิตรหรือผู้ให้บริการภายนอกสามารถประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เฉพาะเมื่อมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและอยู่ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
14. หน่วยงานหรือบุคคลใดอาจเข้าถึงข้อมูลได้
ในระหว่างการให้บริการ ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องถูกเปิดเผยแก่
ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
ผู้ให้บริการระบบคลาวด์
ผู้ให้บริการด้าน IT และเทคโนโลยี
ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยของข้อมูล
ผู้ให้บริการด้านการบริหารความเสี่ยงหรือป้องกันการฉ้อโกง
ผู้ตรวจสอบบัญชี
ที่ปรึกษากฎหมาย
หน่วยงานกำกับดูแล
ศาล
หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น
สำหรับผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา เราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวประมวลผลข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้
15. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสมตามระดับความสำคัญของข้อมูล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
การปกป้องข้อมูลระหว่างการรับส่ง
การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
การยืนยันตัวตน
การบริหารสิทธิ์ของพนักงาน
การจัดการบันทึกของระบบ
การเฝ้าระวังด้านความปลอดภัย
การตรวจจับความเสี่ยง
การสำรองข้อมูล
การจัดการช่องโหว่ของระบบ
การบริหารความปลอดภัยของผู้ให้บริการภายนอก
ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวและข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญจะอยู่ภายใต้ข้อจำกัดในการเข้าถึงที่เข้มงวดกว่า
พนักงานจะไม่สามารถเข้าถึงหรือเปิดดูข้อมูลของผู้ใช้ได้ตามอำเภอใจเพียงเพราะมีสิทธิ์เข้าใช้ระบบ
16. เมื่อเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น
เราจะดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยง
หากเหตุการณ์ดังกล่าวเข้าหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบตามกฎหมาย
17. คุณสามารถใช้สิทธิใดกับข้อมูลของคุณได้บ้าง
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณสามารถร้องขอให้เรา
แจ้งว่ามีข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณอยู่กับเราบ้าง
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
เพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน
ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
จำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ขอรับหรือโอนข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
ยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิบางประการอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขหรือข้อจำกัดของกฎหมาย
ตัวอย่างเช่น หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมบางประเภท เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
18. วิธีถอนสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์
คุณไม่จำเป็นต้องลบบัญชีเพื่อถอนสิทธิ์การเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ
คุณสามารถเข้าไปยังการตั้งค่าของอุปกรณ์และปิดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องได้ เช่น
การตั้งค่าอุปกรณ์ → แอปพลิเคชัน → เงินมงคล → สิทธิ์
เมื่อปิดสิทธิ์แล้ว
เราจะไม่สามารถรับข้อมูลใหม่ผ่านสิทธิ์ดังกล่าวได้
ข้อมูลที่ได้รับและประมวลผลโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านี้จะยังคงถูกจัดการตามหลักเกณฑ์การเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง
ฟังก์ชันบางอย่างที่ต้องอาศัยสิทธิ์ดังกล่าวอาจไม่สามารถใช้งานได้
19. ผู้เยาว์
เงินมงคล ให้บริการแก่ผู้ใหญ่ที่มีอายุและคุณสมบัติตามที่กฎหมายและเงื่อนไขการให้บริการกำหนด
เราไม่มีเจตนาให้บริการทางการเงินแก่ผู้เยาว์หรือบุคคลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุ
หากพบว่าบัญชีใดไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุ เราอาจหยุดให้บริการ และดำเนินการกับข้อมูลที่ได้รับแล้วตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
20. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหลักเกณฑ์ฉบับนี้เมื่อเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้
กฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลมีการปรับปรุง
ฟังก์ชันของ App มีการเปลี่ยนแปลง
วิธีการประมวลผลข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ
มีการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการหรือโครงสร้างระบบ
มีการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย
หากการเปลี่ยนแปลงอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปภายใน App หรือ SMS
หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ให้ถือวันที่ของเวอร์ชันล่าสุดที่แสดงบนหน้านี้เป็นหลัก
21. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิ์ของอุปกรณ์ การลบบัญชี หรือการลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้
ชื่อแอปพลิเคชัน：เงินมงคล
บริษัทผู้ดำเนินการ：FALCON SCM COMPANY LIMITED
คุณสามารถใช้ช่องทางดังกล่าวเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับ
หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและกระบวนการภายในของเรา
